Pro uplatnění záruční reklamace prosíme o vyplnění níže uvedeného formuláře.

Upozorňujeme, že pokud bude vaše hlášení úspěšně odesláno, obdržíte ihned, stejně jako při odeslání objednávky, potvrzovací e-mail, ve kterém najdete protokol o hlášení. Pokud jste jej neobdrželi, pravděpodobně jste něco nevyplnili správně. V takovém případě nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím některého z uvedených kontaktů pro reklamace. Protokoly jsou zpracovávány v pořadí, v jakém dorazí, během otevírací doby. Bez sepsání protokolu bohužel nemůžeme zahájit zpracování vašeho hlášení. Jakmile náš pracovník zpracuje protokol, bude vás informovat o dalším kroku.

Na faktuře jej najdete pod označením Číslo dokladu, např.: SZ_2016/1234567
Prosíme o uvedení data v řádku data plnění na faktuře. Např.: 2025.05.23.
Najdete jej v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi po odeslání objednávky, a je uveden také v předmětu potvrzovacího e-mailu, např.: 201612345
Prosíme o uvedení jména uvedeného na faktuře, např.: Kiss József nebo Kiskutya Kft
Zde prosím uveďte e-mailovou adresu, na kterou byla objednávka také odeslána, např.: kiss.jozsef@email.hu
Prosíme o telefonní číslo, na kterém vás můžeme kontaktovat ohledně vyřízení záruky, např.: 06301234567
Zde prosím uveďte doručovací adresu. Adresu, kde se produkt nachází, kde bude proveden servis nebo kam můžeme zaslat náhradní produkt.
Název produktu uvedený na faktuře, např.: Bianca 55 kompletní koupelnový nábytek ve vysokém lesku bílý, s levým otevíráním
Najdete jej na faktuře před názvem produktu, např.: B55MFFMFFB
Zde uveďte částku uvedenou na faktuře bez měny, např.: 55000
Uveďte prosím, jaký typ problému chcete nahlásit (např. reklamace, chybějící položka, poškození nebo nesprávné odeslání).
Zde prosíme popište konkrétní vadu. Pokud možno co nejpodrobněji.
Můžete požadovat opravu, doplnění náhradních dílů, výměnu, vrácení peněz. Jejich závazné pořadí je stanoveno zákonem.
Vyplní pracovník.
Vyplní pracovník.
Nahrávané obrázky mohou mít maximální velikost 3 MB a maximální rozlišení 1200x1200. Prosíme o jeden snímek faktury, jeden snímek záručního listu a 3 různé snímky produktu, který máte k dispozici, případně jeho vady.
Povolené typy souborů: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. velikost souboru: 10 MB.
Povolené typy souborů: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. velikost souboru: 10 MB.
Povolené typy souborů: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. velikost souboru: 10 MB.
Povolené typy souborů: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Max. velikost souboru: 10 MB.
Souhlasím s tím, aby společnost Leziter Kft. zpracovávala údaje, které jsem dobrovolně poskytl/a, za účelem zodpovězení mé zprávy. Prohlašuji, že jsem si přečetl/a a porozuměl/a obsahu Informace o zpracování osobních údajů a přijímám v nich uvedené podmínky, přičemž svůj souhlas uděluji dobrovolně a po náležitém poučení.