Test de garanție

Pentru a vă valida cererea de garanție, vă rugăm să completați formularul de mai jos.

Dorim să vă atragem atenția că, în cazul în care înregistrarea dumneavoastră este un succes, veți primi imediat un e-mail de confirmare, la fel ca la plasarea comenzii, care va conține procesul verbal al înregistrării. Dacă nu ați primit acest e-mail, este posibil să fi completat ceva incorect. În acest caz, vă rugăm să ne contactați cu încredere la una dintre adresele de contact pentru garanție. Procesele verbale vor fi prelucrate în ordinea primirii, în timpul orelor de program. Din păcate, fără înregistrarea procesului verbal, nu putem începe prelucrarea cererii dumneavoastră. De îndată ce operatorul nostru va prelucra procesul verbal, vă va informa cu privire la următorul pas.

Îl găsiți pe factură sub denumirea Număr document, ex.: SZ_2016/1234567
Vă rugăm să introduceți data care apare pe rândul datei emiterii facturii. Ex.: 2025.05.23.
Îl găsiți în e-mailul de confirmare primit după plasarea comenzii și este, de asemenea, menționat în subiectul e-mailului de confirmare, ex.: 201612345
Vă rugăm să introduceți numele de pe factură, ex.: Kiss József sau Kiskutya Kft
Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o și pentru plasarea comenzii, ex.: kiss.jozsef@email.hu
Vă rugăm să furnizați un număr de telefon la care vă putem contacta în legătură cu gestionarea garanției, ex.: 06301234567
Aici vă rugăm să introduceți adresa de livrare. Adresa unde se află produsul, unde se efectuează service-ul sau unde putem trimite produsul de schimb.
Denumirea produsului de pe factură, de exemplu: Mobilier de baie complet Bianca 55 lucios alb, cu deschidere pe stânga
Acesta se găsește pe factură înainte de denumirea produsului, ex.: B55MFFMFFB
Aici trebuie să introduceți suma de pe factură fără valută, ex.: 55000
Vă rugăm să indicați tipul problemei pe care doriți să o raportați (de exemplu, plângere, lipsă, deteriorare sau livrare greșită).
Aici vă rugăm să descrieți eroarea specifică. Pe cât posibil, detaliați complet.
Puteți solicita reparații, înlocuirea pieselor, schimb sau rambursare. Acestea au o ordine obligatorie stabilită de lege.
Va fi completat de operator.
Va fi completat de operator.
Imaginile încărcate pot avea o dimensiune maximă de 3MB și o rezoluție maximă de 1200x1200. Vă rugăm să furnizați o imagine a facturii, o imagine a certificatului de garanție și 3 imagini diferite ale produsului dumneavoastră și ale defectului acestuia.
Tipuri de fișiere permise: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Dimensiune maximă fișier: 10MB.
Tipuri de fișiere permise: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Dimensiune maximă fișier: 10MB.
Tipuri de fișiere permise: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Dimensiune maximă fișier: 10MB.
Tipuri de fișiere permise: pdf, doc, gif, jpg, png, jpeg. Dimensiune maximă fișier: 10MB.
Sunt de acord ca datele mele, furnizate voluntar, să fie prelucrate de Leziter Kft. în scopul răspunsului la mesajul meu. Declar că am citit și înțeles conținutul Informațiilor privind gestionarea datelor și că accept prevederile acestora, iar consimțământul meu a fost dat voluntar și după o informare adecvată.